Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

En vigueur au 11 mai 2026

Article 1 – Identification du vendeur Mahuco 50 Route de Bagnols, 30210 Remoulins, France SIRET : 518 826 177 00025 (ci-après « le Vendeur »)

Article 2 – Champ d’application Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée par un consommateur (ci-après « le Client ») sur le site www.mahuco.fr. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits et prix Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande Le Client passe commande en ligne via le site. La vente est conclue à réception de la confirmation de commande envoyée par email. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’indisponibilité du produit ou de suspicion de fraude, avec remboursement intégral du Client.

Article 5 – Livraison Les livraisons sont effectuées exclusivement en France métropolitaine, à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. En cas de dépassement de 30 jours à compter de la date de commande, le Client peut annuler sa commande et obtenir un remboursement intégral.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Le Client informe le Vendeur de sa décision par tout moyen. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf indication contraire.

Article 7 – Remboursement Le Vendeur procède au remboursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 30 jours suivant la réception du produit retourné en bon état. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 8 – Garanties légales Tout produit vendu sur www.mahuco.fr bénéficie :

De la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la livraison.
De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Article 9 – Responsabilité Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté, ni des perturbations liées à Internet indépendantes de sa volonté.

Article 10 – Médiation et règlement des litiges En cas de litige, le Client est invité à contacter le Vendeur en priorité pour trouver une solution amiable. À défaut, conformément à l’article L616-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 11 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.